Jurídico
Termos e Condições
Termos de reserva, condições de pagamento e políticas de cancelamento de todos os serviços prestados pela Inka's Network Adventure E.I.R.L.
Termos de reserva, condições de pagamento e políticas de cancelamento de todos os serviços prestados pela Inka's Network Adventure E.I.R.L.
Estes Termos e Condições regem o uso dos serviços prestados por Inka's Network Adventure E.I.R.L. Ao fazer uma reserva conosco, você aceita integralmente estes termos.
A seguir, “Inka's Network Adventure”, “nós” ou “nosso” refere-se à Inka's Network Adventure E.I.R.L, com RUC 20527595011, sediada em Urb Jose Olaya 343, Cusco, Peru. Telefone: +51 964 306 549. E-mail: [email protected].
A Inka's Network Adventure atua como intermediária entre empresas de serviços turísticos e passageiros nos processos de reserva e pagamento de serviços. Nosso sistema exibe informações sobre os serviços oferecidos, mas não garante disponibilidade imediata.
3.1. Ao gerar uma reserva, o cliente recebe uma notificação automática confirmando o recebimento da solicitação. Nas 48 horas seguintes, um de nossos operadores entrará em contato por e-mail ou WhatsApp para confirmar, recusar ou oferecer alternativas à reserva.
3.2. Os passageiros são responsáveis por fornecer endereços de e-mail e telefones de contato corretos. Se a confirmação não for recebida dentro do prazo indicado, o passageiro deve entrar em contato diretamente com a Inka's Network Adventure.
Todos os preços são expressos em dólares americanos e soles peruanos e não incluem o IGV de 18%, aplicável a peruanos e residentes no Peru (isento para estrangeiros).
5.1. Para confirmar uma reserva, é necessário o pagamento integral ou um depósito de garantia por meio do nosso sistema online.
5.2. A reserva será confirmada por e-mail ou WhatsApp enviado por um de nossos operadores, indicando o status da confirmação e o código correspondente.
5.3. A Inka's Network Adventure mantém acordos comerciais com diversas empresas de serviços turísticos, que administram seus próprios sistemas de reserva e pagamento.
6.1. Todas as solicitações de reserva confirmadas garantem a disponibilidade dos serviços solicitados.
6.2. O passageiro receberá um e-mail de confirmação com o código de reserva de cada programa solicitado, assim que a solicitação online ou o depósito de garantia for recebido.
7.1. Cancelamentos feitos com menos de 30 dias antes da data de início do tour, da hospedagem ou de outro serviço adquirido terão uma multa de 100% do custo total.
7.2. O não comparecimento resultará em multa de 100%.
7.3. Cancelamentos entre 59 e 31 dias antes da data de início do tour terão multa de 50% do valor do programa, mais uma taxa administrativa de US$ 25.
7.4. Alterações para tours de custo igual ou menor só são permitidas até 15 dias antes da data de início do tour, sujeitas à disponibilidade.
Os passageiros devem portar passaporte ou documento de viagem válido, conforme exigido pela legislação peruana. Além disso, precisam ter o Cartão de Migração Andino para entrar no país.
A Inka's Network Adventure atua como intermediária e não se responsabiliza pela não prestação de serviços decorrente de condições climáticas adversas, desastres naturais, movimentos políticos, acidentes, greves ou outros eventos fora do nosso controle.
Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club), depósitos bancários no Peru, bem como Western Union para pagamentos do exterior. Todos os pagamentos são processados por canais seguros, com criptografia SSL.
Estes termos e condições são regidos pelas leis do Peru. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Cusco, Peru.
Ao fazer uma reserva com a Inka's Network Adventure, o cliente aceita integralmente estes termos e condições.
Nossa equipe terá prazer em esclarecer o que for preciso antes da sua reserva.
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